人們必須考慮的另一個關鍵因素是人工智能（AI）的興起。雖然電子商務營銷在過去幾年中發生了變化，但今天它正處於急劇變化的邊緣。隨著聊天機器人和人工智能接管了大量重複性任務，人們普遍對技術過時和失去工作感到恐慌。
但是，有真正的理由害怕嗎？
是的，Chat-bot和AI將接管電子商務行業的一線客戶互動和營銷。
但是，有許多技能需求量很大。對於在電子商務行業工作的營銷專業人士來說，掌握這些以保持相關性至關重要，儘管情況不斷變化。
因此，以下是2018年更有可能需求的關鍵營銷技巧。
人工智能（AI）
最近，人工智能和聊天機器人的興起已經成為一種廣泛討論的現象。從廣告定位到動態定價，AI可以並將在各個營銷細分中使用。電子商務是技術的早期採用者，預計將在這方面處於領先地位。
顯然，對於電子商務營銷專業人士來說，這可能看起來很黯淡。
但是，沒有領域專家，AI程序無法正常運行。
因此，在不久的將來，將營銷專業知識與人工智能知識相結合的跨職能部門將會有很高的需求。
數據分析
電子商務營銷高度以數據為中心，如今營銷人員嚴重依賴CRM，ERP數據來製定營銷策略。
隨著大數據和更複雜的數據分析工具的發展，在線零售商將在很大程度上依賴於分析來預測市場趨勢，識別消費者偏好並創建能夠產生更高投資回報率的重點營銷策略。
在未來幾年，數據分析將成為營銷專業人員最佳運作的關鍵技能。通過將多年的營銷專業知識與對數據分析工具的深入了解相結合，經驗豐富的營銷專業人員可以增加他們的專業價值。
SEO和PPC
好吧，很多人可能認為搜索引擎優化是一個死胡同; 但電子商務營銷人員必鬚髮誓。
在今天這個時代，當大多數消費者可能會使用谷歌搜索找到他們需要的產品時，搜索引擎優化是前所未有的重要。現場和非現場SEO對於任何電子商務業務的營銷工作至關重要; PPC活動對於產生無機交通同樣有益。
目前，大多數電子商務企業都會招募經驗豐富的SEO專家，以確保各種目標網頁的首頁排名。然而，這些SEO專家往往與營銷部門密切合作，以確保統一的數字營銷重點。
隨著行業競爭的加劇，企業可能會尋找能夠在SEO中擁有自己的營銷專家。
因此，對於SEO和PPC活動有深入了解的營銷人員在工作資格方面將獲得相當大的優勢。
HTML / CSS知識
很多電子商務營銷人員的工作包括撰寫在線內容，起草營銷電子郵件和發佈點擊誘餌博客文章。並且要使所有這些營銷方法正常運作，它們必須看起來很棒。
雖然沒有必要變成一個成熟的設計師或開發人員，但HTML和CSS的基本知識可以在創建可轉換的漂亮內容方面花費很長時間。
因此，可以有把握地說，HTML和CSS知識將成為未來幾年電子商務營銷人員的需求技能。
視頻製作
嗯，視頻是營銷的新語言，在電子商務領域更是如此。
視頻內容的高度互動性使其成為展示產品，展示實用程序的首選媒介，並且通常會產生更多的受眾參與度。此外，最近流行的社交媒體網站（如Facebook）的實時視頻直播功能以及周圍用戶的巨大熱情使其成為數字營銷的聖杯。
隨著視頻內容成為數字營銷和消費者參與的核心階段，視頻製作技能將成為任何電子商務營銷人員的首要要求。
結論
在技術方面，電子商務和營銷都是快速採用者。因此，必須不斷升級和提升自己以保持這些領域的相關性。牢記電子商務行業的技術進步和不斷變化的趨勢，可以肯定的是，未來幾年上述五項技能將會有很高的需求。是時候提升自己在AI驅動的世界中取得成功了！
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